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Ich habe meine Zugangsdaten vergessen
Bitte nutzen Sie in diesen Fällen die Funktion unter “Passwort vergessen”, um ein neues Passwort festzulegen und Informationen zu Ihrem Benutzernamen zu erhalten.
Wie kann ich meine Daten ändern?
Bitte loggen Sie sich dazu in Ihr Benutzerkonto ein und ändern Sie die gewünschten Daten unter Mein Benutzerkonto. Adressen hinzufügen oder ändern können Sie zusätzlich über den Menüpunkt Mein Adressbuch.
Ihr Vor- und Nachname kann nach erstmaliger Speicherung nur durch unseren Kundenservice geändert werden. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage die Begründung für die Namensänderung an.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr persönliches Kundenkonto nicht auf Dritte übertragen können.
Ich möchte meine Daten löschen lassen
Kontaktieren Sie uns dazu bitte über das Kontaktformular unter Accountlöschung und geben Sie Ihren Namen und ggf. Ihre Kundennummer an. Wir werden Sie anschließend kontaktieren, um die Löschung zu veranlassen.
Ich erhalte eine Fehlermeldung
Bitte überprüfen Sie, ob alle benötigten Felder korrekt ausgefüllt wurden. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten bei der Registrierung haben, bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der Fehlermeldung über das Kontaktformular unter Registrierung & Anmeldung.
Datenschutz
In Ihrem Benutzerkonto können Sie unter “Meine Datenschutzeinstellungen” Ihre persönlichen Einstellungen einsehen und verwalten.
Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie zudem auf unserer Website unter Datenschutz.
Wie kann ich mich als Lehrkraft freischalten lassen?
Möchten Sie sich als Lehrer*in oder Dozent*in freischalten lassen? Bitte senden Sie uns hierzu einen entsprechenden Nachweis über Ihre Lehrtätigkeit. Nach erfolgreicher Freischaltung können Sie zum Beispiel auf Zusatzmaterialien für Ihren Unterricht zugreifen oder rabattierte Prüfexemplare erhalten.
Das entsprechende Formular finden Sie in Ihrem Benutzerkonto unter Übersicht, sofern Sie bereits als Lehrkraft ohne Schulnachweis angemeldet sind.
Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung unter Umständen verlängert werden muss. Sie werden hierzu rechtzeitig benachrichtigt.
Hinweis: Sollten Sie früher bereits ein aktives Konto als Lehrkraft genutzt haben und sich jetzt neu registriert haben, bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer alten und neuen Kundennummer. Gerne übertragen wir den vorliegenden Schulstempel auch auf Ihr neues Benutzerkonto.
Wie funktioniert die Schulsuche?
Um eine Schuladresse anzugeben, füllen Sie zunächst nur das Feld Postleitzahl aus und starten dann die Schulsuche mit einem Klick auf den Button Schulsuche. Alle weiteren Felder sind keine Pflichtfelder.
Es werden Ihnen alle Schulen, die zur Auswahl stehen, angezeigt. Bitte wählen Sie Ihre Schule aus und klicken Sie auf Speichern.
Sollten Sie Ihre Schule nicht finden, bitte kontaktieren Sie uns unter Anmeldung & Registrierung.