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Retouren

Sie erhalten unsere Produkte 14 Tage unverbindlich zur Ansicht mit Rückgaberecht. Ausgenommen von der Rückgabe sind nur digitale Daten.

In dieser Frist können Sie den Kaufvertrag für physische Produkte ohne Angabe von Gründen widerrufen. Beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden. 

 

Rücksendung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unseren Kundenservice mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (barrierefreies PDF) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Alle Details zur Rücksendung erhalten Sie daraufhin von unseremKundenservice

Bitte beachten Sie:
Beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Gewährleistung

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen. Reklamationen und sonstige Beanstandungen wegen offensichtlicher Fehler müssen unverzüglich innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware unter Vorlage der Rechnung erfolgen. 

Sie erhalten unsere Produkte 14 Tage unverbindlich zur Ansicht mit Rückgaberecht. Ausgenommen von der Rückgabe sind nur digitale Daten.

In dieser Frist können Sie den Kaufvertrag für physische Produkte ohne Angabe von Gründen widerrufen. Beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden. 

 

Rücksendung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@pearson.de über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (barrierefreies PDF) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte legen Sie unbedingt die Rechnung bei. Handelt es sich um eine Teilrücksendung, legen Sie bitte die Rechnungskopie bei. Beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Retoure senden Sie an:
Libri GmbH
Remittendenabteilung
Zentrallager Pearson Benelux B.V.
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld

 

Gewährleistung

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen. Reklamationen und sonstige Beanstandungen wegen offensichtlicher Fehler müssen unverzüglich innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware unter Vorlage der Rechnung erfolgen.