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Lieferinformationen

Die Auslieferung erfolgt über die Zeitfracht GmbH, Ferdinand-Jühlke-Straße 7, 99095 Erfurt. Lieferung auf Kosten und Gefahr des Bestellers. Die Ware wird vom Verlag nicht gegen Transportschäden versichert. Die Gefahr geht auf den Besteller über, wenn die Sendung das Lager des Verlags verlässt. Ersatz für verlorengegangene oder auf dem Transport beschädigte Sendungen wird durch den Verlag nicht geleistet. Der Besteller bzw. Empfänger muss zur Wahrung seiner Belange innerhalb der von der Post, Bahn oder Spedition gegebenen Fristen bei diesen Stellen den Schadensfall anmelden.

 Wir akzeptieren Bestellungen aus der ganzen Welt. Bitte beachten Sie dabei, dass aufgrund von Zollbestimmungen und langen Versandwegen der Liefertermin bei Lieferung ins Ausland nicht exakt vorhersehbar ist. 

Retouren

Sie erhalten unsere Produkte 21 Tage unverbindlich zur Ansicht mit Rückgaberecht. Damit geht die Pearson Deutschland GmbH über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen hinaus. Ausgenommen von der Rückgabe sind nur digitale Daten.

In dieser Frist können Sie ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag widerrufen. Beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden. 

Rücksendung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an info@pearson.de über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte legen Sie unbedingt die Rechnung bei. Handelt es sich um eine Teilrücksendung, legen Sie bitte die Rechnungskopie bei. Beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Retoure senden Sie an:
Zeitfracht GmbH, Pearson Deutschland/STARK
Remittendenabteilung VA
c/o KNV Logistik
Ferdinand-Jühlke-Str. 15
99095 Erfurt

Gewährleistung

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen. Reklamationen und sonstige Beanstandungen wegen offensichtlicher Fehler müssen unverzüglich innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware unter Vorlage der Rechnung erfolgen. 

Retourenadresse

Bitte informieren Sie uns mittels einer Erklärung per E-Mail an info@pearson.de über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden.

Die Retoure senden Sie an:
Zeitfracht GmbH, Pearson Deutschland/STARK
Remittendenabteilung VA
c/o KNV Logistik
Ferdinand-Jühlke-Str. 15
99095 Erfurt

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich / Orders from United Kingdom

Leider können wir aufgrund des Brexit keine Bestellungen mehr in das Vereinigte Königreich ausliefern. Dies gilt auch für digitale Produkte. Bitte besuchen Sie unsere Website unter https://www.pearson.com/uk/shop


Due to brexit regulations, we can no longer ship orders to the United Kingdom. This also applies to digital products. Please visit our website at https://www.pearson.com/uk/shop

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